- Log in to post comments
Vị trí: Nhân viên Điều hành Tour – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
Mục tiêu vị trí: Nhân viên Điều hành Tour chịu trách nhiệm giám sát hoạt động vận hành tour hàng ngày, đảm bảo các chương trình du lịch được triển khai suôn sẻ, chuyên nghiệp và đạt tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ
Trách nhiệm chính
Điều hành và phối hợp tour hàng ngày
- Trực tiếp lập kế hoạch, phân bổ và sắp xếp hướng dẫn viên, tài xế phù hợp cho từng chương trình tour
- Đảm bảo các tour được triển khai đúng lịch trình và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của công ty
- Theo dõi sát quá trình vận hành tour; chủ động xử lý kịp thời, chuyên nghiệp các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng hoặc hoạt động vận hành.
Quản lý nhà cung cấp và đối tác
- Chủ động tìm kiếm, liên hệ và đàm phán với các nhà cung cấp dịch vụ tại TP. Hồ Chí Minh.
- Phối hợp với khách sạn, nhà hàng, địa điểm đối tác và các nhà cung cấp về những vấn đề liên quan đến chương trình tour.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp; thường xuyên đánh giá mức giá và chất lượng dịch vụ.
Tối ưu hoá quy trình
- Ứng dụng các công cụ AI như ChatGPT, Gemini, Copilot và Microsoft Excel để xử lý dữ liệu, tối ưu kế hoạch vận hành và lập báo cáo hiệu quả.
- Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên, đảm bảo các yếu tố hậu cần và dịch vụ của tour được chuẩn bị đầy đủ từ sớm.
Yêu cầu
- Độ tuổi: 25-35
- Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel; có khả năng sử dụng tốt các công cụ AI như ChatGPT, Gemini, Copilot... để hỗ trợ và tối ưu hóa công việc hằng ngày.
- Có khả năng lập kế hoạch, điều phối và sắp xếp hướng dẫn viên, tài xế phù hợp với từng chương trình tour.
- Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt để xây dựng, duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ địa phương như nhà hàng, quán cà phê, điểm tham quan, đơn vị vận chuyển...
- Có kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng trong nước và quốc tế; yêu cầu có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc. Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế lớn.
- Am hiểu về du lịch TP. Hồ Chí Minh, bao gồm văn hóa, con người, lịch sử và các điểm đến tại địa phương.
- Có khả năng tổ chức, sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý thời gian làm việc hiệu quả.
- Có Thẻ hướng dẫn viên du lịch còn hiệu lực là một lợi thế lớn.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội tiếp xúc và làm việc trong môi trường đa văn hóa.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc hỗ trợ, phối hợp tốt giữa các thành viên và có cơ hội làm việc trực tiếp với đội ngũ quản lý.
Vị trí: Trợ lý Vận hành Đội xe và Kho (Thực tập và Toàn thời gian)
Mục tiêu vị trí: Trợ lý Vận hành Đội xe và Kho chịu trách nhiệm hỗ trợ Quản lý trong việc giám sát, điều phối hoạt động bảo trì, bảo dưỡng phương tiện, đồng thời hỗ trợ quản lý vật tư, thiết bị và hoạt động kho
Mô tả công việc
Quản lý kho và trang thiết bị
- Thực hiện kiểm kê định kỳ đối với đội xe, hàng hóa, vật tư và trang thiết bị trong kho.
- Kiểm soát chặt chẽ số lượng tồn kho; đồng thời kiểm tra, đánh giá chất lượng phương tiện và thiết bị trước khi đưa vào phục vụ tour.
Điều phối bảo trì và sửa chữa
- Lập kế hoạch, phân công và theo dõi tiến độ công việc hằng ngày của nhân viên kỹ thuật như kỹ thuật viên sơn, thợ máy...
- Quản lý việc mua sắm, cấp phát phụ tùng và vật tư sửa chữa; phối hợp chặt chẽ với kho để đảm bảo tiến độ bảo trì, sửa chữa.
- Thực hiện kiểm tra chất lượng (QC) phương tiện sau khi bảo trì/sửa chữa, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn trước khi đưa vào vận hành.
Hỗ trợ vận hành và hành chính
- Phối hợp hỗ trợ hoạt động vận hành tour vào buổi tối, tập trung vào công tác điều phối phương tiện và kiểm tra trang thiết bị.
- Hỗ trợ công tác tuyển dụng nhân sự của bộ phận khi có yêu cầu.
- Linh hoạt xử lý các tình huống phát sinh tại khu vực sửa chữa/kho.
- Thực hiện các công việc hỗ trợ vận hành khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Nam, dưới 35 tuổi; ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực vận hành.
- Tác phong chuyên nghiệp, quyết đoán; tự tin và khéo léo trong giao tiếp nội bộ cũng như làm việc với các đối tác bên ngoài.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao và chú trọng các tiêu chuẩn chất lượng.
- Nhanh nhẹn, chủ động và có khả năng làm việc dưới áp lực.
- Có khả năng thực hiện hồ sơ, chứng từ, lưu trữ thông tin và báo cáo dữ liệu một cách hệ thống.
- Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng; có khả năng ứng dụng các công cụ AI nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
- Có tư duy logic tốt, khả năng tổ chức và phân bổ công việc khoa học.
- Có thể làm việc theo giờ hành chính và linh hoạt hỗ trợ hoạt động vận hành tour vào ca tối khi có yêu cầu.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực, trình độ và kinh nghiệm.
- Môi trường làm việc năng động, cởi mở tại doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực du lịch.
- Được đào tạo thực tế trong quá trình làm việc.
- Có cơ hội phát triển đa dạng các kỹ năng xử lý và giải quyết vấn đề.
- Có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Hồ sơ ứng tuyển
- CV
- Bản sao CCCD
Thông tin liên hệ
- Số điện thoại: 0329050655
- Địa chỉ email: duyenton@vespaadventures.com